EINHEIT I : Service im Hotel

Übung 5 - Wie reagiert der Rezeptionist?

Wählen Sie die passende Aussage aus der Rolle.

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Lösung
   a) Auf welchen Namen, bitte?      b) Sie haben ein Doppelzimmer reserviert.      c) Guten Tag. Was kann ich für Sie tun?      d) Danke sehr.      e) Sie bleiben drei Nächte, stimmt das?      f) Ihren Pass, bitte.   
R.: (1)

G.: Guten Tag. Ich habe per Telefon ein Zimmer gebucht.

R.: (2)

G.: Berg, Karl Berg

R.: (3)

G.: Ja, mein Aufenthalt in Tartu dauert vier Tage.

R.: (4)

G.: Das stimmt, ein Doppelzimmer mit Bad.

R.: (5)

G.: Bitte sehr, hier ist mein Ausweis.

R.: (6)