EINHEIT III : Service im Reisebüro

Übung 8 - Gespräch im Reisebüro

Hören Sie den Text. Stellen Sie danach W-Fragen. Schreiben Sie nur das Fragewort.




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ZUM MITLESEN
Reiseberaterin: Guten Tag! Bitte nehmen Sie Platz! Wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Guten Tag! Ich interessiere mich für günstige Urlaubsreisen.
Reiseberaterin: Dann meinen Sie eine Pauschalreise? Welche Länder bevorzugen Sie?
Kunde: Ich liebe Italien und Griechenland.
Reiseberaterin: Wie viele Personen reisen mit? Wann möchten Sie reisen?
Kunde: Ich reise mit meiner Familie, zwei Erwachsene und ein Kind. Wir möchten Anfang Mai eine Woche im Urlaub sein.
Reiseberaterin: Wir haben ein gutes Angebot "Familienurlaub in Griechenland", 7 Tage.
Kunde: Wie teuer ist das und was ist im Preis inbegriffen?
Reiseberaterin: Im Preis sind Flugtickets, Unterkunft mit Frühstück und Stadtrundfahrt inbegriffen. Der Preis hängt vom Hotel ab.
Kunde: Gibt es Ermäßigung für die Kinder? Unser Sohn ist 6 Jahre alt.
Reiseberaterin: Ja, natürlich. Für das Kind kostet die Reise die Hälfte.
Kunde: Ich muss noch überlegen.
Reiseberaterin: Sie können alles ruhig im Katalog nachsehen.

Kunde: Ich habe das 3-Sterne-Hotel ausgewählt und möchte die Reise buchen.
Reiseberaterin: Ja, gern. Bitte füllen Sie das Formular aus! Brauchen Sie eine Reiseversicherung?
Kunde: Ja, wir schließen immer eine Reiseversicherung ab.
Reiseberaterin: Nun ist alles in Ordnung. Gute Reise!
Kunde: Danke! Auf Wiedersehen!
Reiseberaterin: Auf Wiedersehen!
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Lösung
1. Wir reisen Anfang Mai ab.
2. Die Unterkunft mit Frühstück ist im Preis inbegriffen.
3. Ich brauche nur die Versicherung gegen Reiseunfall.
4. Ich interessiere mich für günstige Urlaubsreisen?
5. Die Reise nach Lettland kostet 200 Euro.
6. Ich möchte an der Wanderung teilnehmen.