Selbsttest Marketing
EINHEIT IV : Verkauf
Übung 5
Ergänzen Sie die passende Präposition.
Lösung
über auf bei mit von zur
Es wird heute viel (1)
über
auf
bei
mit
von
zur
das Beschwerdemanagement gesprochen. Beschwerdemanagement heißt Maßnahmen, die ein Unternehmen (2)
über
auf
bei
mit
von
zur
Unzufriedenheit der Kunden einsetzen kann. Das Beschwerdemanagement in einer Firma kann helfen, die Position (3)
über
auf
bei
mit
von
zur
dem Markt zu stabilisieren. Wir sollten deswegen die Kunden (4)
über
auf
bei
mit
von
zur
Beschwerde ermutigen. Der Manager sollte (5)
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auf
bei
mit
von
zur
keinen Fall den Kunden (6)
über
auf
bei
mit
von
zur
oben herab behandeln. Wir sollten versuchen, die Probleme der Kunden immer (7)
über
auf
bei
mit
von
zur
ihren Augen zu sehen.
Überprüfen
OK