EINHEIT IV : Verkauf

Übung 5

Ergänzen Sie die passende Präposition.

06.jpg


Lösung
   über      auf      bei      mit      von      zur   
Es wird heute viel (1) das Beschwerdemanagement gesprochen. Beschwerdemanagement heißt Maßnahmen, die ein Unternehmen (2) Unzufriedenheit der Kunden einsetzen kann. Das Beschwerdemanagement in einer Firma kann helfen, die Position (3) dem Markt zu stabilisieren. Wir sollten deswegen die Kunden (4) Beschwerde ermutigen. Der Manager sollte (5) keinen Fall den Kunden (6) oben herab behandeln. Wir sollten versuchen, die Probleme der Kunden immer (7) ihren Augen zu sehen.