ZUM MITLESEN

1. Begrüßung: Guten Tag. Herzlich willkommen bei uns!
2. Nach Wünschen fragen: Wie kann ich Ihnen helfen?
3. Angebot machen: Für Sie wäre noch ... möglich / Da wären noch ... / Da hätte ich noch ... frei/ / Da ginge / gingen noch ...
4. Auf Sonderwünsche reagieren: Ich würde Ihnen Folgendes anbieten: Genießen Sie nach der sehr qualifizierten Domführung das Flair auf der Hauptstraße, die einzigartig von der Atmosphäre her ist.
5. Alternative anbieten: Statt ... könnte ich Ihnen etwas Anderes bei gleicher Qualität anbieten.
6. Etwas Besonderes empfehlen : Sehr empfehlenswert ist / sind ... von der Atmosphäre her / vom Service her/von der Bedienung her/ von den kulinarischen Spezialitäten.
7. Freundlichkeit und Höflichkeit zeigen: Bitte, bitte. Das habe ich gern gemacht.
8. Für etwas werben: Was Sie sich ansehen, ist das meistverkaufte Souvenir von uns.
9. Abschied: Kommen Sie mal bald wieder und noch einen schönen Aufenthalt in Košice, auf Wiedersehen!