EINHEIT IV : Verkauf

Übung 5 - Kundenzufriedenheit

Setzen Sie die fett gedruckten Wörter in die Lücken.

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Lösung
   ausfüllen      Bemerkungen      bewerten      geärgert      gefallen      gefunden      gestört      Stadtführer      Vorschläge      weiterempfehlen      zufrieden      zugesagt   
1. Womit waren Sie ?
2. Hat Ihnen die Stadt ? Was gar nicht?
3. Was haben Sie am attraktivsten ?
4. Hat Ihnen die Stadtbesichtigung ?
5. Haben Sie besondere Wünsche an den ?
6. Hat Sie etwas ?
7. Hat Sie etwas ?
8. Wie würden Sie unsere Dienstleistungen / unseren Service ?
9. Würden Sie bitte unseren Gästefragebogen ?
10. Hätten Sie noch einige ?
11. Was würden Sie ? Was gar nicht?
12. Darf ich um Ihre dazu bitten?