Einheit III. - RECHTSWESEN

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Schauen Sie sich die Logos der in Lettland tätigen Versicherungsgesellschaften an. Beantworten Sie die Fragen.

Reiseversicherungsmarkt in Lettland
Auf dem Versicherungsmarkt Lettlands waren im Jahre 2008 zehn Versicherungsgesellschaften tätig.

2
Kuchendiagramm
Schauen Sie sich das Kuchendiagramm an. Beschreiben Sie den Versicherungsmarkt Lettlands nach dem Diagramm schriftlich/mündlich.

3
Lesen Sie die Information. Beantworten Sie die Fragen.

Jede Versicherungsgesellschaft in Lettland versichert gegen eine bestimmte Anzahl von Risikos. Gegen die meisten Risikos versichert die Versicherungsgesellschaft “ Baltikums” – 26 Risikos, gegen die minimalste Risikoanzahl – 5 Risikos versichern die Versicherungsgesellschaften “Balva” und “Gjensindige”. Die wichtigsten Versicherungsformen sind:
a. Krankenversicherung;
b. Unfallversicherung;
c. Gepäckversicherung;
d. Reiseversicherung;
e. Flugversicherung;
f. Haftpflichtversicherung;
g. Rechtspflichtversicherung;
h. Andere Risikos (Verlust des Passes, des Geldes, Sportinventar usw).

1. Welche Versicherungsgesellschaft versichert gegen die meisten Risikos?
2. Welche Versicherungsgesellschaften bieten Versicherung gegen die niedrigsten Risikos?
3. Welches sind die Reiseversicherungsformen in Lettland?
4. Welche Reiseversicherungsformen bieten die Versicherungsgesellschaften in Ihrem Land?
5. Beschreiben Sie die wichtigsten Versicherungsformen!

4
Auf dem Versicherungsmarkt Lettlands waren im Jahre 2008 zehn Versicherungsgesellschaften tätig. Suchen Sie diese Versicherungsgesellschaften, wählen Sie sich zwei davon und bereiten Sie eine kurze Präsentation darüber vor.

5
Welche Versicherungsgesellschaften sind in Ihrem Land tätig? Nennen Sie 5 Beispiele.

6
Vervollständigen Sie das Telefongespräch zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Schlagen Sie mehrere Möglichkeiten der Problemlösung vor.
Kunde: Es geht um Ihre Lieferung vom .................., die wir gestern erhalten haben. Ich habe leider eine Reklamation.
Verkäufer: Das tut mir sehr leid. Was ist passiert?
Kunde: Bei der Prüfung der Lieferung haben wir festgestellt, dass ...................
Wir haben ................ bestellt, Sie haben uns aber ..............................geschickt.
Verkäufer: Wir können dieses Problem lösen. Darf ich also folgende Möglichkeiten vorschlagen....................................... Welche Lösung passt Ihnen am besten?
Kunde: ....................................................................