EINHEIT I : Unternehmensidentität

Übung 6

Interview im Reisebüro

Sehen Sie sich noch einmal das Video an. Ergänzen Sie die Lücken.



Lösung
   Altkunden      bedanken      Bescheid      eine ganze Palette      in aller Ruhe      lösen      persönlich      wissen      zur Verfügung   
1. Welche Instrumente der Unternehmenskommunikation verwenden Sie in Ihrem touristischen Betrieb?
Wir haben von Instrumenten .

2. Wie wecken Sie das Wir-Gefühl, damit auch Vertrauen bei den Mitarbeitern entsteht?
Sie über alles , was in der Firma los ist.

3 Falls es Probleme gibt, wie sprechen Sie mit den Mitarbeitern?
Probleme wir immer .

4. Ich nehme an, die Altkunden sind Ihre größte Kundengruppe. Wie sieht die Arbeit mit diesen wichtigen Kunden in der Praxis aus?
Wir kontaktieren regelmäßig.

5. Wie gehen Sie im Detail vor?
Wir uns lieber .